2003年，外籍人士薛女士购买了汇翠花园一套全装修期房，在签订的《上海市商品房预售合同》中，双方约定了交房日期及违约责任，全装修各个项目的使用材料、名称、品牌、规格型号、颜色、产地，并对装修不合格约定了违约责任。薛女士本以为合同订得比较完整严密，不会发生什么问题，就放心回国工作，准备等到交房时入住。谁知到了交房的时间，薛女士发现了装修中的一些问题，如地板、地面大理石、桌面大理石等都存在着与样板房不符、与合同不符的情况。经过与开发商、装潢公司、物业公司的协商，终于达成协议并在合同确定的交房日后两个月入住。入住后又发现了更为严重的问题，中央空调释放的冷气只对客厅产生作用，而两个卧室仍然酷暑难耐。由于整改难度大、费用高，开发商和装潢公司开始了互相推诿，拒不承认空调存在问题。经多次交涉无果，薛女士便找到了笔者，询问对策。

　　经过实地调查，笔者对薛女士分析了以下三个观点：一、空调的问题应当由开发商承担责任。因为双方签订的《上海市商品房预售合同》中对全装修做出了详细约定，该合同对双方都有约束力。至于开发商委托哪一家装潢公司实际施工，并不影响薛女士追究开发商的责任。开发商的推诿是没有法律依据的。

　　二、空调确实存在比较明显的缺陷，卧室和客厅宛如两个天地。当然，单凭感受还是缺乏科学依据，到底存在什么问题将直接影响诉讼请求，而诉讼请求准确与否则直接影响到薛女士的利益。因此对于该中央空调有必要进行科学鉴定。

　　三、开发商迟延交房应当承担违约责任。迟延交房的原因是装修与合同及样板房不符，因此薛女士要求补救并拒绝入住是正当的。该迟延交房的责任自然应当由开发商承担。薛女士而后与开发商、装潢公司、物业公司达成的协议中只免除开发商装修质量的违约责任，并没有免除开发商迟延交房的违约责任，更没有免除开发商对空调问题所应承担违约责任（该问题是薛女士入住后才发现的，所以该违约责任不可能事先免除）。

　　听了笔者的解释，薛女士决定运用法律武器保护自己，于是一纸诉状将开发商告上了法庭。经过科学鉴定，证明该中央空调选用的冷量偏小，室内制冷效果无法满足基本要求，按室内机风压力，无法送风至两个房间内，故两个卧室无法实现制冷（制热）。据此法院完全支持了薛女士的诉讼请求，判决开发商承担迟延交房的违约责任，并为薛女士重新安装6HP机组，案件的受理费、鉴定费全部由开发商承担。

　　新版上海市商品房预售合同，已经明确了全装修房的质量问题应由开发商负责。当然购房者在买房时合同要订得严密，各项装潢都要约定得明明白白，违约责任也要订立得足以保护自己；对于装潢质量也要时时关心，入住前仔细检查，入住后发现问题要及时采取措施。(文/陈海杰)